Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Recepcioner u bolnici
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo recepcionera u bolnici koji će biti prvi kontakt pacijenata i posetilaca, pružajući ljubaznu i efikasnu uslugu. Osoba na ovoj poziciji odgovorna je za prijem pacijenata, zakazivanje termina, vođenje evidencije i koordinaciju sa medicinskim osobljem. Recepcioner u bolnici treba da poseduje odlične komunikacione veštine, sposobnost rada u stresnim situacijama i visok nivo organizacije. Takođe, važno je da razume osnovne medicinske termine i procedure kako bi mogao adekvatno da usmeri pacijente i pruži potrebne informacije. Ova uloga je ključna za nesmetano funkcionisanje bolničkog odeljenja i pružanje kvalitetne usluge pacijentima. Idealni kandidat treba da bude pouzdan, pažljiv i sposoban da radi u timu, uz poštovanje pravila privatnosti i etike u zdravstvenoj zaštiti. Posao uključuje rad sa računarom, telefonsku komunikaciju, kao i upravljanje dokumentacijom i administrativnim zadacima. Ako ste organizovani, komunikativni i želite da doprinesete zdravlju zajednice, pozivamo vas da se prijavite za ovu poziciju.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Prijem i registracija pacijenata i posetilaca.
- Zakazivanje pregleda i medicinskih procedura.
- Odgovaranje na telefonske pozive i pružanje informacija.
- Vođenje evidencije i ažuriranje medicinske dokumentacije.
- Koordinacija sa medicinskim osobljem i drugim odeljenjima.
- Upravljanje administrativnim zadacima i dokumentima.
- Održavanje reda na recepciji i u čekaonici.
- Pružanje podrške pacijentima u rešavanju njihovih pitanja.
- Pridržavanje pravila privatnosti i zaštite podataka.
- Rad sa računarskim sistemima i softverom za upravljanje pacijentima.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili viša škola relevantnog smera.
- Iskustvo na sličnim poslovima je prednost.
- Odlične komunikacione i organizacione veštine.
- Poznavanje rada na računaru i kancelarijskog softvera.
- Sposobnost rada u timu i pod pritiskom.
- Ljubaznost i profesionalan pristup pacijentima.
- Poznavanje medicinske terminologije je poželjno.
- Odgovornost i tačnost u radu.
- Fleksibilnost i spremnost na rad u smenama.
- Poznavanje pravila zaštite podataka i etike u zdravstvu.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u radu na recepciji ili administraciji?
- Kako biste opisali svoje komunikacione veštine?
- Da li ste radili sa medicinskom dokumentacijom?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama na poslu?
- Koje računarske programe poznajete?
- Kako biste rešili konflikt sa nezadovoljnim pacijentom?
- Da li ste spremni da radite u smenama?
- Kako održavate organizaciju i tačnost u radu?
- Šta znate o pravilima zaštite podataka u zdravstvu?
- Zašto želite da radite kao recepcioner u bolnici?
